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Termos de Uso

Leia atentamente nossos termos de uso e política de privacidade.

1) Adesão e Assinatura

  • A conta profissional exige assinatura mensal de R$ 150,00 para permanecer ativa e apta a receber agendamentos.
  • A falta de pagamento pode suspender temporariamente a conta até a regularização.

2) Remuneração

  • Consultas elegíveis por convênios/integrações pagam repasse fixo por consulta nas faixas: R$ 20, R$ 25, R$ 30, R$ 40 ou R$ 50 (definido pelo convênio do paciente, sendo obrigatório aceite de repasses de R$20 pelo período mínimo de 90 dias da assinatura do plano).
  • Em atendimentos particulares (B2C), o preço é definido por você no perfil.
  • A Conexa pode atualizar a política de repasses mediante aviso na plataforma.

3) Duração da Consulta

Você escolhe a duração: 30, 40, 50 ou 60 minutos, devendo cumprir início e término pontuais.

4) Boas Práticas

  • Não faltar (no-show) e não cancelar sem justificativa.
  • Pontualidade no início do atendimento.
  • Ambiente adequado, sigiloso e sem interrupções.
  • Prontuário atualizado após cada sessão.
  • Atendimento breve e orientado à alta clínica, quando indicado.

5) Prontuário, Sigilo e LGPD

Você é responsável pelos registros clínicos no prontuário e pela confidencialidade da relação cliente-profissional, cumprindo a LGPD e o Código de Ética do CFP/CRP.

6) Uso da Plataforma

  • Atue somente se estiver regularmente habilitado(a).
  • A Conexa pode solicitar documentos e adotar medidas de verificação ou suspensão em casos de inconformidade ou desvio de conduta.

7) Responsabilidades

  • A Conexa oferece o meio tecnológico de conexão e gestão.
  • A conduta clínica e os resultados do atendimento são de responsabilidade exclusiva do(a) psicólogo(a).

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